DOmingo 6 de diciembre del 2009

empleos
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Negatividad en el Trabajo

Mal ambiente, malos resultados

Evite que en su empresa se genere un clima de desánimo, chismes y pérdidas de metas

¿Cuáles son las consecuencias de la negatividad en el ambiente de trabajo?
La negatividad golpea directamente en la productividad de la organización, se genera mal clima laboral, y las personas pierden enfoque en el objetivo. generalmente viene acompañado de un ambiente de chismes, desánimo y el logro de las metas pasa a un segundo lugar.

¿Qué factores generan la negatividad?
Considero que el principal es la falta de reconocimiento. Todos queremos sentir que nuestro aporte es valioso, por lo que si no hay reconocimiento la organización genera desgano.

¿Qué otros factores nombraría?
Fundamentalmente dos: la falta de una buena comunicación (de ida y vuelta), así como mandos medios poco desarrollados.

Los chismes ocasionan negatividad, ¿cómo erradicarlos?
El remedio para esta enfermedad se llama buena comunicación, lo malo es que este remedio es escaso y por lo general mal aplicado. Ademá, pocas veces nos aseguramos de manejar los "mensajes" que mandan las decisiones de los altos ejecutivos de la empresa.
Una buena comunicación implica sin duda un buen plan con objetivos concretos, pero por encima de todo, una buena comunicación implica coherencia entre lo que se comunica y lo que se hace.

¿Cómo determinar el origen de la negatividad?
Directamente: preguntando a través de una medición de clima laboral o un buzón de ideas y sugerencias. Considero que las organizaciones que permanecen cerca a sus colaboradores determinan con facilidad el problema y, por lo general, no lo tienen.

¿Cómo promover un ambiente positivo?
Sugeriría um buen programa de 'coaching' o competencias de liderazgo para mandos medios. Al estar tan cerca de la operación, los mandos medios golpean directamente en el clima laboral. Su buen comportamiento, su trato, el estilo de liderazgo influye en los resultados del clima laboral.

Todos quieren ser importantes
"La falta de reconocimiento de los logros genera un ambiente laboral negativo"
Carla Escudero
Gerente de Recursos Humanos Cadena de Hoteles Libertador

Lea la entrevista completa en: ZonaBlogs.

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