Eligiendo al mejor equipo

El perfil del vendedor debe estar acorde con las metas de la empresa

Buscar, seleccionar y capacitar a un equipo de ventas son aspectos fundamentales para que una empresa alcance sus objetivos. Por ello, Aptitus conversó con Luís Deza, fundador de Canto Rodado Consultores, empresa dedicada al desarrollo y capacitación de equipos de ventas.

¿Cuáles son las competencias que se busca en un equipo de ventas?
Los gerentes exitosos buscan a la gente correcta de acuerdo con el valor que finalmente se ofrece al cliente. Por ejemplo si nos orientamos a un excelente servicio al cliente, entonces necesitaremos vendedores altamente entrenados y con experiencia.

¿Qué tipo de capacitación necesita el vendedor?
Debemos hacer una breve descripción de la visión y las estrategias para lograr nuestras metas. Además. se debe comunicar las expectativas del valor que la fuerza de ventas inyecta en la organización. Debemos orientarnos en cómo funciona la empresa y el impacto en la productividad y servicio al cliente

¿Cúal es el principal desafío en la capacitación?
Los vendedores son ejecutores y ellos buscan resultados inmediatos, lo que no es bueno para las capacitaciones. El desafío más importante será crear un ambiente dinámico que pueda ayudarlos a descubrir sus propias fortalezas.

Desafios en la Capacitación
"Se debe de crear un ambiente dinámico que ayude a los vendedores a descubrir sus virtudes"
Luís Deza
Fundador de Canto Rodado Consultores

Lee la entrevista completa en: ZonaBlogs

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